по Условиям Финансовой программы Autofi.tech

(далее - “Приложение”)

Во всём, что не предусмотрено условиями Приложения, Стороны руководствуются Условиями Финансовой программы Autofi.tech в актуальной редакции, размещённой на сайте в сети Интернет по адресу https://autofi.tech/oferta/

Условия возврата Продуктов:

1. В соответствии с ФЗ-353 установлен “Период Охлаждения” - это срок, в течение которого Клиент имеет право отказаться от проданной ему в кредит услуги;
2. В течение «Периода Охлаждения»:
3. Клиент вправе в течение 14 календарных дней с даты приобретения потребовать возврата полной стоимости соответствующего Продукта. В этом случае Торговая Организация обязана вернуть Клиенту полную стоимость Продукта, предварительно удостоверившись, что Клиент не воспользовался Продуктом.
4. Если Торговая Организация не произведёт возврат, то Клиент, в период с 30 по 180 день с даты обращения к Торговой Организации, вправе обратиться с требованием о возврате в Банк. Банк должен удостовериться, что Клиент не воспользовался Продуктом.
5. В этом случае Банк обязан вернуть в полном объеме денежные средства Клиенту. Банк после возврата полной стоимости Продукта, вправе требовать от Торговой Организации возмещения возвращенных средств.
6. По истечении «Периода Охлаждения», а также в случае, если Продукт был приобретён за наличный расчет и без использования кредитных средств, то, при обращении Клиента с требованием возврата, Торговая Организация обязана вернуть стоимость Продукта за вычетом фактически понесённых расходов по соответствующему Продукту.
7. Торговая Организация вправе в своем договоре с Клиентом на предоставление Продукта предусмотреть дополнительные условия возврата денежных средств Клиенту.
8. После возврата денежных средств Клиенту, Торговая Организация имеет право обратиться к ПОСТАВЩИКУ (АО «АВТОАССИСТАНС») через Оператора за частичным возмещением ему денежных средств. Решение о возврате денежных средств принимается ПОСТАВЩИКОМ в индивидуальном порядке и на соответствующих условиях.

1. Направить запрос на расторжение по конкретной услуге на адрес Оператора help@autofi.tech в течение 2-х календарных дней с момента произведения возврата денежных средств Клиенту.
2. К запросу необходимо приложить следующие документы:

• копию СТС или ПТС;
• копия Сертификата Карты;
• заявление Клиента;
• копия паспорта Клиента;
• документы, подтверждающие перечисление денежных средств Дилером Клиенту.