Условия возврата Продуктов:
ПРОДУКТ «КАРТА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ PANGO CARS»ПРОДУКТ «КАРТА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ CHERY»PANGO CARS "КАРТА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ"Если при продаже Карту включили в тело Кредита:- В соответствии с ФЗ-353 установлен “Период Охлаждения” - это срок, в течение которого Клиент имеет право отказаться от проданной ему в кредит услуги;
- В течение «Периода Охлаждения»:
- Клиент вправе в течение 14 календарных дней с даты приобретения потребовать возврата полной стоимости соответствующего Продукта. В этом случае Торговая Организация обязана вернуть Клиенту полную стоимость Продукта, предварительно удостоверившись, что Клиент не воспользовался Продуктом.
- Если Торговая Организация не произведёт возврат, то Клиент, в период с 30 по 180 день с даты обращения к Торговой Организации, вправе обратиться с требованием о возврате в Банк. Банк должен удостовериться, что Клиент не воспользовался Продуктом.
- В этом случае Банк обязан вернуть в полном объеме денежные средства Клиенту. Банк после возврата полной стоимости Продукта, вправе требовать от Торговой Организации возмещения возвращенных средств.
- По истечении «Периода Охлаждения», а также в случае, если Продукт был приобретён за наличный расчет и без использования кредитных средств, то, при обращении Клиента с требованием возврата, Торговая Организация обязана вернуть стоимость Продукта за вычетом фактически понесённых расходов по соответствующему Продукту.
- Торговая Организация вправе в своем договоре с Клиентом на предоставление Продукта предусмотреть дополнительные условия возврата денежных средств Клиенту.
- После возврата денежных средств Клиенту, Торговая Организация имеет право обратиться к ПОСТАВЩИКУ (АО «АВТОАССИСТАНС») через Оператора за частичным возмещением ему денежных средств. Решение о возврате денежных средств принимается ПОСТАВЩИКОМ в индивидуальном порядке и на соответствующих условиях.
Для возврата средств от Поставщика необходимо:- Направить запрос на расторжение по конкретной услуге на адрес Оператора help@autofi.tech в течение 2-х календарных дней с момента произведения возврата денежных средств Клиенту.
- К запросу необходимо приложить следующие документы:
- копию СТС или ПТС;
- копия Сертификата Карты;
- заявление Клиента;
- копия паспорта Клиента;
- документы, подтверждающие перечисление денежных средств Дилером Клиенту.
3.При соблюдении этих условий, ПОСТАВЩИК принимает решение о возврате Торговой Организации части полученной оплаты соответствующей услуги или об отказе в возврате и, в случае согласования возврата, по итогу отчетного периода данная сумма учитывается в акте взаимозачета, если дополнительно не будет согласовано иное.